Lorsque le premier ministre Ford a annoncé le confinement en mars, la demande d'aide du RCCF n'a cessé d'augmenter. Nous avons adapté nos opérations pour nous assurer que les clients puissent continuer à recevoir le soutien dont ils ont besoin, dans un environnement sûr tant pour les clients que pour les membres du personnel. Parmi les nouvelles, des fabricants locaux nous ont contactés pour fournir des équipements de protection individuelle au personnel et aux clients pendant cette période difficile.
En août, nous avons commencé à voir une augmentation de près de 20% de clients. La crise a obligé le CCWN à repenser la façon de servir au mieux les résidents de Lincoln, car il y a une cohorte émergente qui a besoin d'aide pour maintenir la résilience de notre communauté. Le CCWN a décidé d'ouvrir un bureau satellite COVID-19 à Vineland, afin de favoriser un accès équitable aux services de l'agence pour les résidents qui rencontrent des obstacles pour accéder à notre bureau principal ou qui ne sont pas au courant des services que nous fournissons. Ce bureau satellite servira de centre de triage pour les clients locaux.
Les résidents qui étaient autrefois des donateurs utilisent maintenant les services qu'ils soutenaient auparavant. Cette année, nous n'avions aucune idée de la tournure que prendrait notre collecte annuelle de denrées alimentaires, ni de l'ampleur du soutien que le CCWN recevrait en raison de la pandémie. Le 19 septembre 2020, les habitants de Lincoln se sont rassemblés et ont donné encore plus que ce que nous avions collecté l'année dernière ! Les aliments collectés lors de cette collecte sont destinés à des familles tout au long de l'année. Cette pandémie a obligé de nombreuses familles, personnes et entreprises à s'adapter à une nouvelle "normalité". Cependant, même pendant une pandémie, notre communauté de Lincoln s'est réunie pour se soutenir les uns les autres.
Dans les mois à venir, nous nous attendons à une légère augmentation du nombre de clients au moment de la saison des impôts. C'est à cela que nous nous préparons : assister ceux qui ont besoin d'aide. L'alimentation n'est peut-être que le début de la conversation, mais nous sommes là pour aider tous ceux qui en ont besoin.
Cet article a été publié à l'origine dans Rapport sur la faim 2020. Pour en savoir plus sur Community Care West Niagara, visitez leur site web Le lien ouvre une nouvelle fenêtre.
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